{"id":56355,"date":"2023-12-04T10:04:04","date_gmt":"2023-12-04T10:04:04","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-01-16T08:45:29","modified_gmt":"2026-01-16T08:45:29","slug":"politica-de-devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mobelsportupdate.tkanalytics.io\/pt\/politica-de-devolucion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/h3>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Se dispone de un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas<\/strong> desde la fecha de recepci\u00f3n para devolver un art\u00edculo. Los productos personalizados de la tienda Custom no podr\u00e1n ser devueltos tras su compra. Solo aceptamos devoluciones de art\u00edculos en su embalaje original, que mantengan las etiquetas incluidas y respetando las condiciones de ser un producto nuevo, sin marcas de uso ni lavado. Todos los productos ser\u00e1n supervisados por nuestro dpto. de calidad. Los gastos de env\u00edo por la devoluci\u00f3n del pedido correr\u00e1n a cargo del cliente. Recomendamos realizar el env\u00edo de la devoluci\u00f3n mediante el servicio de\u00a0CORREIO<\/strong>\u00a0de su pa\u00eds; suele ser la opci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y econ\u00f3mica.<\/p>\n\n\n\n

Uma vez recebida a embalagem na Mobel Sport e verificado que a mesma se encontra em perfeitas condi\u00e7\u00f5es, sem marcas de uso ou lavagem e com as embalagens e etiquetas originais, procederemos ao cancelamento da encomenda. Todas as devolu\u00e7\u00f5es ser\u00e3o processadas num prazo m\u00e1ximo de 10 dias a contar da data de rece\u00e7\u00e3o na morada da Mobel Sport e, posteriormente, o valor total do produto ser\u00e1 reembolsado ao cliente, utilizando o mesmo m\u00e9todo de pagamento utilizado para a compra.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo se hace una devoluci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n

1\u00ba<\/strong> Enviar uma mensagem de correio eletr\u00f3nico para o endere\u00e7o atcliente@mobelsport.es<\/strong> indicando su nombre y apellidos, el n\u00ba de referencia del pedido y el asunto DEVOLUCI\u00d3N. Exprese de forma clara el art\u00edculo que desea devolver y el motivo de la devoluci\u00f3n. El email ser\u00e1 atendido por nuestro dpto. de atenci\u00f3n al cliente para confirmar la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

2\u00ba<\/strong> Prepare el paquete con el art\u00edculo a devolver, sin marcas de uso ni lavado, con el embalaje y etiquetas originales y env\u00edelo (haci\u00e9ndose cargo de los gastos de env\u00edo) a la direcci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

MOBEL SPORT TOTANA S.L.<\/em>
Caminho Juan Teresa s\/n nave MOBEL<\/em>
30850 Totana (Murcia) - Espanha
T. 968 423 003<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

3\u00ba<\/strong> Una vez recibido el paquete y supervisado el art\u00edculo por nuestro dpto. de calidad con resultado positivo, procederemos a realizar el abono del importe de la compra al cliente. Este proceso puede llevar hasta un m\u00e1ximo de 10 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del paquete hasta el reembolso del dinero.<\/p>\n\n\n\n

MUDAN\u00c7A DE TAMANHO<\/h3>\n\n\n\n

Se dispone de un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas<\/strong> desde la fecha de recepci\u00f3n para cambiar de talla un art\u00edculo. Los productos personalizados de la tienda Custom no podr\u00e1n ser cambiados de talla tras su compra. Solo aceptamos cambios de talla de art\u00edculos en su embalaje original, que mantengan las etiquetas incluidas y respetando las condiciones de ser un producto nuevo, sin marcas de uso ni lavado. Todos los productos ser\u00e1n supervisados por nuestro dpto. de calidad. Los gastos de env\u00edo por el cambio de talla del pedido correr\u00e1n a cargo del cliente. Recomendamos realizar el env\u00edo del cambio de talla mediante el servicio de\u00a0CORREIO<\/strong>\u00a0de su pa\u00eds; suele ser la opci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y econ\u00f3mica.<\/p>\n\n\n\n

Una vez recibido el paquete en Mobel Sport y comprobado que est\u00e1 en perfecto estado, sin marcas de uso ni lavado y con el embalaje y etiquetas originales, procederemos al cambio de talla del art\u00edculo o art\u00edculos del pedido. Todos los cambios de talla ser\u00e1n gestionados en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas desde su recepci\u00f3n en la direcci\u00f3n de Mobel Sport. En el caso de que no dispongamos de la nueva talla solicitada, nuestro dpto. de atenci\u00f3n al cliente le informar\u00e1 para optar por otro color del mismo modelo o la devoluci\u00f3n del importe.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo se hace un cambio de talla?<\/p>\n\n\n\n

1\u00ba<\/strong> Enviar uma mensagem de correio eletr\u00f3nico para o endere\u00e7o atcliente@mobelsport.es<\/strong> indicando su nombre y apellidos, el n\u00ba de referencia del pedido y el asunto CAMBIO DE TALLA. Exprese de forma clara el art\u00edculo que desea cambiar y la nueva talla solicitada, as\u00ed como el motivo del cambio. El email ser\u00e1 atendido por nuestro dpto. de atenci\u00f3n al cliente para confirmar la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

2\u00ba<\/strong> Prepare el paquete con el art\u00edculo o art\u00edculos a devolver para el CAMBIO DE TALLA, sin marcas de uso ni lavado, con el embalaje y etiquetas originales y env\u00edelo (haci\u00e9ndose cargo de los gastos de env\u00edo) a la direcci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

MOBEL SPORT TOTANA S.L.<\/em>
Caminho Juan Teresa s\/n nave MOBEL<\/em>
30850 Totana (Murcia) - Espanha
T. 968 423 003<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

3\u00ba<\/strong> Finalmente, tras recibir el paquete y supervisar el art\u00edculo por nuestro dpto. de calidad con resultado positivo, procederemos a enviarle el art\u00edculo y la nueva talla solicitada a su direcci\u00f3n (cuyos gastos de env\u00edo ser\u00e1n asumidos por Mobel Sport). Este proceso puede llevar hasta un m\u00e1ximo de 7 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del paquete.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

PRODUTO DEFEITUOSO<\/h3>\n\n\n\n

Na Mobel Sport, todos os artigos s\u00e3o fabricados nas nossas pr\u00f3prias f\u00e1bricas espanholas e s\u00e3o submetidos a um processo de produ\u00e7\u00e3o e de controlo de qualidade apurado que obedece aos controlos mais exigentes. No entanto, em raras ocasi\u00f5es, podem ocorrer defeitos de fabrico.<\/p>\n\n\n\n

Se considerar que o produto recebido apresenta um defeito de fabrico ou uma rutura, contacte a Mobel Sport enviando uma mensagem de correio eletr\u00f3nico para o seguinte endere\u00e7o atcliente@mobelsport.es<\/strong> indicando o seu nome e apelido, o n\u00famero de refer\u00eancia da encomenda e o motivo PRODUTO DEFEITUOSO, bem como anexando uma ou mais fotografias que mostrem o defeito.<\/p>\n\n\n\n

Una vez recibido el email ser\u00e1 atendido por nuestro dpto. de atenci\u00f3n al cliente para evaluar el defecto e indicar al cliente los pasos a seguir para su devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

N\u00c3O S\u00c3O PERMITIDOS REEMBOLSOS EM CASO DE:<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  • No se admiten devoluciones o cambios de art\u00edculos con signos de uso, manchas, olores, da\u00f1os, sin etiquetas originales o cualquier otra condici\u00f3n que impida su reventa. Las devoluciones y cambios solo se aceptar\u00e1n para art\u00edculos en su estado original, sin haber sido lavados o alterados de cualquier forma. La evaluaci\u00f3n del estado del producto quedar\u00e1 a criterio de nuestro equipo de calidad. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud que no cumpla estas condiciones.<\/li>\n\n\n\n
  • No se admiten devoluciones o cambios de top-bra u otras prendas interiores, art\u00edculos de ba\u00f1o, calcetines y\/o mascarillas higi\u00e9nicas por motivos de salud e higiene.<\/li>\n\n\n\n
  • Para aceitar a devolu\u00e7\u00e3o de qualquer produto que inclua um artigo para oferta, ambos os produtos devem ser devolvidos. Se o artigo para oferta n\u00e3o for devolvido, o valor do artigo para oferta ser\u00e1 deduzido do cr\u00e9dito de devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
  • Para m\u00e1s informaci\u00f3n puede enviarnos un email a atcliente@mobelsport.es<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    DEVOLUCIONES Se dispone de un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n para devolver un art\u00edculo. Los productos personalizados de la tienda Custom no podr\u00e1n ser devueltos tras su compra. Solo aceptamos devoluciones de art\u00edculos en su embalaje original, que mantengan las etiquetas incluidas y respetando las condiciones de ser un producto nuevo, sin marcas de uso ni lavado. Todos los productos ser\u00e1n supervisados por nuestro dpto. de calidad. Los gastos de env\u00edo por la devoluci\u00f3n del pedido correr\u00e1n a cargo del cliente. Recomendamos realizar el env\u00edo de la devoluci\u00f3n mediante el servicio de\u00a0CORREOS\u00a0de su pa\u00eds; suele ser la opci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y econ\u00f3mica. Una vez recibido el paquete en Mobel Sport y comprobado que est\u00e1 en perfecto estado, sin marcas de uso ni lavado y con el embalaje y etiquetas originales, procederemos a la anulaci\u00f3n del pedido. Todas las devoluciones ser\u00e1n gestionadas en un plazo m\u00e1ximo de 10 d\u00edas desde su recepci\u00f3n en la direcci\u00f3n de Mobel Sport y seguidamente se reembolsar\u00e1 el importe \u00edntegro del producto al cliente, utilizando el mismo m\u00e9todo de pago utilizado para la compra. \u00bfC\u00f3mo se hace una devoluci\u00f3n? 1\u00ba Env\u00ede un email a la direcci\u00f3n atcliente@mobelsport.es indicando su nombre y apellidos, el n\u00ba de referencia del pedido y el asunto DEVOLUCI\u00d3N. Exprese de forma clara el art\u00edculo que desea devolver y el motivo de la devoluci\u00f3n. El email ser\u00e1 atendido por nuestro dpto. de atenci\u00f3n al cliente para confirmar la devoluci\u00f3n. 2\u00ba Prepare el paquete con el art\u00edculo a devolver, sin marcas de uso ni lavado, con el embalaje y etiquetas originales y env\u00edelo (haci\u00e9ndose cargo de los gastos de env\u00edo) a la direcci\u00f3n: MOBEL SPORT TOTANA S.L.Camino Juan Teresa s\/n nave MOBEL30850 Totana (Murcia) \u2013 Espa\u00f1aT. 968 423 003 3\u00ba Una vez recibido el paquete y supervisado el art\u00edculo por nuestro dpto. de calidad con resultado positivo, procederemos a realizar el abono del importe de la compra al cliente. Este proceso puede llevar hasta un m\u00e1ximo de 10 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del paquete hasta el reembolso del dinero. CAMBIO DE TALLA Se dispone de un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n para cambiar de talla un art\u00edculo. Los productos personalizados de la tienda Custom no podr\u00e1n ser cambiados de talla tras su compra. Solo aceptamos cambios de talla de art\u00edculos en su embalaje original, que mantengan las etiquetas incluidas y respetando las condiciones de ser un producto nuevo, sin marcas de uso ni lavado. Todos los productos ser\u00e1n supervisados por nuestro dpto. de calidad. Los gastos de env\u00edo por el cambio de talla del pedido correr\u00e1n a cargo del cliente. Recomendamos realizar el env\u00edo del cambio de talla mediante el servicio de\u00a0CORREOS\u00a0de su pa\u00eds; suele ser la opci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y econ\u00f3mica. Una vez recibido el paquete en Mobel Sport y comprobado que est\u00e1 en perfecto estado, sin marcas de uso ni lavado y con el embalaje y etiquetas originales, procederemos al cambio de talla del art\u00edculo o art\u00edculos del pedido. Todos los cambios de talla ser\u00e1n gestionados en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas desde su recepci\u00f3n en la direcci\u00f3n de Mobel Sport. En el caso de que no dispongamos de la nueva talla solicitada, nuestro dpto. de atenci\u00f3n al cliente le informar\u00e1 para optar por otro color del mismo modelo o la devoluci\u00f3n del importe. \u00bfC\u00f3mo se hace un cambio de talla? 1\u00ba Env\u00ede un email a la direcci\u00f3n atcliente@mobelsport.es indicando su nombre y apellidos, el n\u00ba de referencia del pedido y el asunto CAMBIO DE TALLA. Exprese de forma clara el art\u00edculo que desea cambiar y la nueva talla solicitada, as\u00ed como el motivo del cambio. El email ser\u00e1 atendido por nuestro dpto. de atenci\u00f3n al cliente para confirmar la devoluci\u00f3n. 2\u00ba Prepare el paquete con el art\u00edculo o art\u00edculos a devolver para el CAMBIO DE TALLA, sin marcas de uso ni lavado, con el embalaje y etiquetas originales y env\u00edelo (haci\u00e9ndose cargo de los gastos de env\u00edo) a la direcci\u00f3n: MOBEL SPORT TOTANA S.L.Camino Juan Teresa s\/n nave MOBEL30850 Totana (Murcia) \u2013 Espa\u00f1aT. 968 423 003 3\u00ba Finalmente, tras recibir el paquete y supervisar el art\u00edculo por nuestro dpto. de calidad con resultado positivo, procederemos a enviarle el art\u00edculo y la nueva talla solicitada a su direcci\u00f3n (cuyos gastos de env\u00edo ser\u00e1n asumidos por Mobel Sport). Este proceso puede llevar hasta un m\u00e1ximo de 7 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del paquete. PRODUCTO DEFECTUOSO En Mobel Sport, todos los art\u00edculos son elaborados en nuestras propias f\u00e1bricas espa\u00f1olas y est\u00e1n sometidos a un depurado proceso productivo y de control de calidad que cumple con los controles m\u00e1s exigentes. Sin embargo, en reducidas ocasiones, puede originarse alg\u00fan defecto de fabricaci\u00f3n. Si crees que tu producto recibido presenta alg\u00fan defecto de fabricaci\u00f3n o rotura, por favor, p\u00f3ngase en contacto con Mobel Sport enviando un email a la direcci\u00f3n atcliente@mobelsport.es indicando su nombre y apellidos, el n\u00ba de referencia del pedido y el motivo PRODUCTO DEFECTUOSO, adem\u00e1s de adjuntarnos una o varias fotograf\u00edas donde se aprecie el defecto. Una vez recibido el email ser\u00e1 atendido por nuestro dpto. de atenci\u00f3n al cliente para evaluar el defecto e indicar al cliente los pasos a seguir para su devoluci\u00f3n. NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES EN EL CASO DE:<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-56355","page","type-page","status-publish","hentry","post-no-thumbnail"],"acf":[],"yoast_head":"\nPol\u00edtica de devoluci\u00f3n - Mobel Sport<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n - Mobel Sport\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"DEVOLUCIONES Se dispone de un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n para devolver un art\u00edculo. Los productos personalizados de la tienda Custom no podr\u00e1n ser devueltos tras su compra. Solo aceptamos devoluciones de art\u00edculos en su embalaje original, que mantengan las etiquetas incluidas y respetando las condiciones de ser un producto nuevo, sin marcas de uso ni lavado. Todos los productos ser\u00e1n supervisados por nuestro dpto. de calidad. Los gastos de env\u00edo por la devoluci\u00f3n del pedido correr\u00e1n a cargo del cliente. Recomendamos realizar el env\u00edo de la devoluci\u00f3n mediante el servicio de\u00a0CORREOS\u00a0de su pa\u00eds; suele ser la opci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y econ\u00f3mica. Una vez recibido el paquete en Mobel Sport y comprobado que est\u00e1 en perfecto estado, sin marcas de uso ni lavado y con el embalaje y etiquetas originales, procederemos a la anulaci\u00f3n del pedido. Todas las devoluciones ser\u00e1n gestionadas en un plazo m\u00e1ximo de 10 d\u00edas desde su recepci\u00f3n en la direcci\u00f3n de Mobel Sport y seguidamente se reembolsar\u00e1 el importe \u00edntegro del producto al cliente, utilizando el mismo m\u00e9todo de pago utilizado para la compra. \u00bfC\u00f3mo se hace una devoluci\u00f3n? 1\u00ba Env\u00ede un email a la direcci\u00f3n atcliente@mobelsport.es indicando su nombre y apellidos, el n\u00ba de referencia del pedido y el asunto DEVOLUCI\u00d3N. Exprese de forma clara el art\u00edculo que desea devolver y el motivo de la devoluci\u00f3n. El email ser\u00e1 atendido por nuestro dpto. de atenci\u00f3n al cliente para confirmar la devoluci\u00f3n. 2\u00ba Prepare el paquete con el art\u00edculo a devolver, sin marcas de uso ni lavado, con el embalaje y etiquetas originales y env\u00edelo (haci\u00e9ndose cargo de los gastos de env\u00edo) a la direcci\u00f3n: MOBEL SPORT TOTANA S.L.Camino Juan Teresa s\/n nave MOBEL30850 Totana (Murcia) \u2013 Espa\u00f1aT. 968 423 003 3\u00ba Una vez recibido el paquete y supervisado el art\u00edculo por nuestro dpto. de calidad con resultado positivo, procederemos a realizar el abono del importe de la compra al cliente. Este proceso puede llevar hasta un m\u00e1ximo de 10 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del paquete hasta el reembolso del dinero. CAMBIO DE TALLA Se dispone de un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n para cambiar de talla un art\u00edculo. Los productos personalizados de la tienda Custom no podr\u00e1n ser cambiados de talla tras su compra. Solo aceptamos cambios de talla de art\u00edculos en su embalaje original, que mantengan las etiquetas incluidas y respetando las condiciones de ser un producto nuevo, sin marcas de uso ni lavado. Todos los productos ser\u00e1n supervisados por nuestro dpto. de calidad. Los gastos de env\u00edo por el cambio de talla del pedido correr\u00e1n a cargo del cliente. Recomendamos realizar el env\u00edo del cambio de talla mediante el servicio de\u00a0CORREOS\u00a0de su pa\u00eds; suele ser la opci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y econ\u00f3mica. Una vez recibido el paquete en Mobel Sport y comprobado que est\u00e1 en perfecto estado, sin marcas de uso ni lavado y con el embalaje y etiquetas originales, procederemos al cambio de talla del art\u00edculo o art\u00edculos del pedido. Todos los cambios de talla ser\u00e1n gestionados en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas desde su recepci\u00f3n en la direcci\u00f3n de Mobel Sport. En el caso de que no dispongamos de la nueva talla solicitada, nuestro dpto. de atenci\u00f3n al cliente le informar\u00e1 para optar por otro color del mismo modelo o la devoluci\u00f3n del importe. \u00bfC\u00f3mo se hace un cambio de talla? 1\u00ba Env\u00ede un email a la direcci\u00f3n atcliente@mobelsport.es indicando su nombre y apellidos, el n\u00ba de referencia del pedido y el asunto CAMBIO DE TALLA. Exprese de forma clara el art\u00edculo que desea cambiar y la nueva talla solicitada, as\u00ed como el motivo del cambio. El email ser\u00e1 atendido por nuestro dpto. de atenci\u00f3n al cliente para confirmar la devoluci\u00f3n. 2\u00ba Prepare el paquete con el art\u00edculo o art\u00edculos a devolver para el CAMBIO DE TALLA, sin marcas de uso ni lavado, con el embalaje y etiquetas originales y env\u00edelo (haci\u00e9ndose cargo de los gastos de env\u00edo) a la direcci\u00f3n: MOBEL SPORT TOTANA S.L.Camino Juan Teresa s\/n nave MOBEL30850 Totana (Murcia) \u2013 Espa\u00f1aT. 968 423 003 3\u00ba Finalmente, tras recibir el paquete y supervisar el art\u00edculo por nuestro dpto. de calidad con resultado positivo, procederemos a enviarle el art\u00edculo y la nueva talla solicitada a su direcci\u00f3n (cuyos gastos de env\u00edo ser\u00e1n asumidos por Mobel Sport). Este proceso puede llevar hasta un m\u00e1ximo de 7 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del paquete. PRODUCTO DEFECTUOSO En Mobel Sport, todos los art\u00edculos son elaborados en nuestras propias f\u00e1bricas espa\u00f1olas y est\u00e1n sometidos a un depurado proceso productivo y de control de calidad que cumple con los controles m\u00e1s exigentes. Sin embargo, en reducidas ocasiones, puede originarse alg\u00fan defecto de fabricaci\u00f3n. Si crees que tu producto recibido presenta alg\u00fan defecto de fabricaci\u00f3n o rotura, por favor, p\u00f3ngase en contacto con Mobel Sport enviando un email a la direcci\u00f3n atcliente@mobelsport.es indicando su nombre y apellidos, el n\u00ba de referencia del pedido y el motivo PRODUCTO DEFECTUOSO, adem\u00e1s de adjuntarnos una o varias fotograf\u00edas donde se aprecie el defecto. Una vez recibido el email ser\u00e1 atendido por nuestro dpto. de atenci\u00f3n al cliente para evaluar el defecto e indicar al cliente los pasos a seguir para su devoluci\u00f3n. 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Los productos personalizados de la tienda Custom no podr\u00e1n ser devueltos tras su compra. Solo aceptamos devoluciones de art\u00edculos en su embalaje original, que mantengan las etiquetas incluidas y respetando las condiciones de ser un producto nuevo, sin marcas de uso ni lavado. Todos los productos ser\u00e1n supervisados por nuestro dpto. de calidad. Los gastos de env\u00edo por la devoluci\u00f3n del pedido correr\u00e1n a cargo del cliente. Recomendamos realizar el env\u00edo de la devoluci\u00f3n mediante el servicio de\u00a0CORREOS\u00a0de su pa\u00eds; suele ser la opci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y econ\u00f3mica. Una vez recibido el paquete en Mobel Sport y comprobado que est\u00e1 en perfecto estado, sin marcas de uso ni lavado y con el embalaje y etiquetas originales, procederemos a la anulaci\u00f3n del pedido. Todas las devoluciones ser\u00e1n gestionadas en un plazo m\u00e1ximo de 10 d\u00edas desde su recepci\u00f3n en la direcci\u00f3n de Mobel Sport y seguidamente se reembolsar\u00e1 el importe \u00edntegro del producto al cliente, utilizando el mismo m\u00e9todo de pago utilizado para la compra. \u00bfC\u00f3mo se hace una devoluci\u00f3n? 1\u00ba Env\u00ede un email a la direcci\u00f3n atcliente@mobelsport.es indicando su nombre y apellidos, el n\u00ba de referencia del pedido y el asunto DEVOLUCI\u00d3N. Exprese de forma clara el art\u00edculo que desea devolver y el motivo de la devoluci\u00f3n. El email ser\u00e1 atendido por nuestro dpto. de atenci\u00f3n al cliente para confirmar la devoluci\u00f3n. 2\u00ba Prepare el paquete con el art\u00edculo a devolver, sin marcas de uso ni lavado, con el embalaje y etiquetas originales y env\u00edelo (haci\u00e9ndose cargo de los gastos de env\u00edo) a la direcci\u00f3n: MOBEL SPORT TOTANA S.L.Camino Juan Teresa s\/n nave MOBEL30850 Totana (Murcia) \u2013 Espa\u00f1aT. 968 423 003 3\u00ba Una vez recibido el paquete y supervisado el art\u00edculo por nuestro dpto. de calidad con resultado positivo, procederemos a realizar el abono del importe de la compra al cliente. Este proceso puede llevar hasta un m\u00e1ximo de 10 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del paquete hasta el reembolso del dinero. CAMBIO DE TALLA Se dispone de un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n para cambiar de talla un art\u00edculo. Los productos personalizados de la tienda Custom no podr\u00e1n ser cambiados de talla tras su compra. Solo aceptamos cambios de talla de art\u00edculos en su embalaje original, que mantengan las etiquetas incluidas y respetando las condiciones de ser un producto nuevo, sin marcas de uso ni lavado. Todos los productos ser\u00e1n supervisados por nuestro dpto. de calidad. Los gastos de env\u00edo por el cambio de talla del pedido correr\u00e1n a cargo del cliente. Recomendamos realizar el env\u00edo del cambio de talla mediante el servicio de\u00a0CORREOS\u00a0de su pa\u00eds; suele ser la opci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y econ\u00f3mica. Una vez recibido el paquete en Mobel Sport y comprobado que est\u00e1 en perfecto estado, sin marcas de uso ni lavado y con el embalaje y etiquetas originales, procederemos al cambio de talla del art\u00edculo o art\u00edculos del pedido. Todos los cambios de talla ser\u00e1n gestionados en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas desde su recepci\u00f3n en la direcci\u00f3n de Mobel Sport. En el caso de que no dispongamos de la nueva talla solicitada, nuestro dpto. de atenci\u00f3n al cliente le informar\u00e1 para optar por otro color del mismo modelo o la devoluci\u00f3n del importe. \u00bfC\u00f3mo se hace un cambio de talla? 1\u00ba Env\u00ede un email a la direcci\u00f3n atcliente@mobelsport.es indicando su nombre y apellidos, el n\u00ba de referencia del pedido y el asunto CAMBIO DE TALLA. Exprese de forma clara el art\u00edculo que desea cambiar y la nueva talla solicitada, as\u00ed como el motivo del cambio. El email ser\u00e1 atendido por nuestro dpto. de atenci\u00f3n al cliente para confirmar la devoluci\u00f3n. 2\u00ba Prepare el paquete con el art\u00edculo o art\u00edculos a devolver para el CAMBIO DE TALLA, sin marcas de uso ni lavado, con el embalaje y etiquetas originales y env\u00edelo (haci\u00e9ndose cargo de los gastos de env\u00edo) a la direcci\u00f3n: MOBEL SPORT TOTANA S.L.Camino Juan Teresa s\/n nave MOBEL30850 Totana (Murcia) \u2013 Espa\u00f1aT. 968 423 003 3\u00ba Finalmente, tras recibir el paquete y supervisar el art\u00edculo por nuestro dpto. de calidad con resultado positivo, procederemos a enviarle el art\u00edculo y la nueva talla solicitada a su direcci\u00f3n (cuyos gastos de env\u00edo ser\u00e1n asumidos por Mobel Sport). Este proceso puede llevar hasta un m\u00e1ximo de 7 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del paquete. PRODUCTO DEFECTUOSO En Mobel Sport, todos los art\u00edculos son elaborados en nuestras propias f\u00e1bricas espa\u00f1olas y est\u00e1n sometidos a un depurado proceso productivo y de control de calidad que cumple con los controles m\u00e1s exigentes. Sin embargo, en reducidas ocasiones, puede originarse alg\u00fan defecto de fabricaci\u00f3n. Si crees que tu producto recibido presenta alg\u00fan defecto de fabricaci\u00f3n o rotura, por favor, p\u00f3ngase en contacto con Mobel Sport enviando un email a la direcci\u00f3n atcliente@mobelsport.es indicando su nombre y apellidos, el n\u00ba de referencia del pedido y el motivo PRODUCTO DEFECTUOSO, adem\u00e1s de adjuntarnos una o varias fotograf\u00edas donde se aprecie el defecto. Una vez recibido el email ser\u00e1 atendido por nuestro dpto. de atenci\u00f3n al cliente para evaluar el defecto e indicar al cliente los pasos a seguir para su devoluci\u00f3n. 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